Cel mai bine este să comanzi produse care se potrivesc nevoilor tale din prima dată, astfel încât să nu fie nevoie să returnezi nimic.
Toate produsele noastre sunt descrise în detaliu - croială, stil și material.
Fiecare produs are propriul tabel de dimensiuni. Folosim produse de dimensiuni europene.
Comparați dimensiunile cu tricourile pe care le aveți deja acasă.
Daca nu te poti decide intre doua marimi, iti recomandam sa alegi marimea mai mare.
Alegerea produselor potrivite prima dată este cea mai economică și economisește timp.
Alegerea corectă a produselor este, de asemenea, ecologică - mărfurile nu trebuie să călătorească în mod inutil înainte și înapoi.
Este chiar necesar să returnați produsele?
Produsele noastre sunt simple și universale, așa că puteți mulțumi pe cineva din jurul vostru cu ele.
Familia, prietenii, colegii sau vecinii vor fi cu siguranță încântați!
Nu ți-a plăcut mărimea sau culoarea și vrei să schimbi articolele comandate cu altele? Nici o problema!
creați o nouă ordine pentru lucrurile pe care le doriți
vom procesa această comandă în mod standard
returneaza lucrurile care nu ti se potrivesc
din motive procedurale, un schimb direct de piesă cu bucată nu este posibil
Consumatorul ne poate returna bunurile fără defecte, fără a indica un motiv, în termen de 30 de zile de la primire.
completați Formular de returnare [PDF]
furnizați o listă cu produsele pe care le returnați
dacă ați plătit ramburs, introduceți numărul de cont la care vă vom rambursa
dacă ați plătit online, vă vom returna banii în același mod
tipăriți formularul, semnați-l și atașați-l la marfă
trimite totul la adresa noastră
va recomandam sa trimiteti coletul prin posta recomandata pentru a putea fi urmarit pana cand este livrat la adresa noastra
ITeON sro - HaineSimple.ro
Němcovej 30
040 01 Košice
Republica Slovaca
Nu trebuie să introduceți manual formularul.
deschideți detaliile comenzii dvs. în e-shop (ți-am trimis un link prin e-mail la crearea comenzii)
faceți clic pe butonul Returul mărfurilor
marcați produsele pe care doriți să le returnați
daca ati platit ramburs, introduceti numarul de cont la care vom returna banii
faceți clic pe butonul Generați PDF
tipăriți, semnați și atașați la mărfuri PDF-ul generat
Dacă nu aveți o imprimantă, trimiteți-ne formularul completat pe e-mail.
Ataseaza hartie la bunurile returnate, cel putin cu numarul comenzii si numele tau, astfel incat sa putem identifica marfa.
De asemenea, puteți atașa o hârtie scrisă lizibil, care va conține toate informațiile necesare.
Nu oferim această opțiune în acest moment.
Trimiteți coletul înapoi la adresa noastră ca o livrare obișnuită.
Unele magazine electronice oferă așa-numitele returnări gratuite . Cu toate acestea, nu este de fapt gratuit. Costul acestui serviciu este ascuns în prețul crescut al fiecărui produs.
Dacă, în consecință, fiecare dintre produsele noastre costă, de exemplu, 7Lei în plus, un client obișnuit ar plăti inutil cu 28Lei în plus pentru întreaga sa comandă.
Am stabilit prețurile produselor la un nivel corect și favorabil pentru toți clienții, fără taxe ascunse .
Este corect atunci când nu plătiți un preț mai mare pentru produse în general dacă nu utilizați așa-numitul retur gratuit.
Transportatorul durează de obicei 3-6 zile lucrătoare pentru a livra coletul la adresa noastră.
De obicei procesăm mărfurile returnate în 2-4 zile lucrătoare.
Rambursările durează de obicei 1-3 zile lucrătoare între banca noastră și banca dvs.