
Cel mai bine este să comanzi produse care se potrivesc nevoilor tale din prima dată, astfel încât să nu fie nevoie să returnezi nimic. | |
Toate produsele noastre sunt descrise în detaliu - croială, stil și material. | |
Fiecare produs are propriul tabel de mărimi. Folosim produse de dimensiuni europene. | |
Comparați dimensiunile cu tricourile pe care le aveți deja acasă. | |
Daca nu te poti decide intre doua marimi, iti recomandam sa alegi marimea mai mare. | |
Alegerea produselor potrivite din prima dată este cea mai bună atât din punct de vedere financiar, cât și din punct de vedere al timpului. | |
Alegerea corectă a produselor este ecologică - mărfurile nu trebuie trimise în mod inutil înainte și înapoi. | |
Este chiar necesar să returnați produsele? | |
Produsele noastre sunt simple și universale, așa că puteți mulțumi pe cineva din jurul vostru cu ele. | |
Familia, prietenii, colegii sau vecinii vor fi cu siguranță încântați! |
Nu ți-a plăcut mărimea sau culoarea și vrei să schimbi articolele comandate cu altele? Nici o problema! | |
creați o nouă ordine pentru lucrurile pe care le doriți | |
vom procesa această comandă în mod standard | |
returneaza lucrurile care nu ti se potrivesc | |
din motive procedurale, un schimb direct de piesă cu bucată nu este posibil |
Consumatorul ne poate returna bunurile fără defecte, fără a indica un motiv, în termen de 30 de zile de la primire. | |
completați Formular de returnare [PDF] | |
furnizați o listă cu produsele pe care le returnați | |
dacă ați plătit ramburs, introduceți numărul de cont la care vă vom rambursa | |
dacă ați plătit online, vă vom returna banii în același mod | |
tipăriți formularul, semnați-l și atașați-l la marfă | |
trimite totul la adresa noastră | |
va recomandam sa trimiteti coletul prin posta recomandata pentru a putea fi urmarit pana cand este livrat la adresa noastra |
ITeON sro - HaineSimple.ro
Němcovej 30
040 01 Košice
Republica Slovaca
Dacă curierul solicită numărul de telefon al destinatarului, puteți introduce +421 910 621 045. Acest număr este folosit doar pentru a primi pachete, nu este o linie de client.
Nu trebuie să introduceți manual formularul. | |
deschideți detaliile comenzii dvs. în e-shop (ți-am trimis un link prin e-mail la crearea comenzii) | |
faceți clic pe butonul Returul mărfurilor | |
marcați produsele pe care doriți să le returnați | |
daca ati platit ramburs, introduceti numarul de cont la care vom returna banii | |
faceți clic pe butonul Generați PDF | |
tipăriți, semnați și atașați la mărfuri PDF-ul generat |
Dacă nu aveți o imprimantă, trimiteți-ne formularul completat pe e-mail.
Atașați o bucată de hârtie la bunurile returnate (cel puțin cu numărul comenzii și numele dvs.), astfel încât să putem identifica bunurile. | |
De asemenea, puteți atașa mărfurilor o hârtie scrisă lizibil, pe care vor fi enumerate toate datele necesare, la fel ca în formular. |
Nu oferim această opțiune în acest moment. | |
Trimiteți coletul înapoi la adresa noastră ca o livrare obișnuită. |
Unele magazine electronice oferă așa-numitele returnări gratuite . Cu toate acestea, nu este de fapt gratuit. Costul acestui serviciu este ascuns în prețul crescut al fiecărui produs. | |
Am stabilit prețurile produselor la un nivel corect și favorabil pentru toți clienții, fără taxe ascunse . | |
Este corect să nu plătiți un preț mai mare pentru produse dacă nu folosiți deloc așa-numitele returnări gratuite. |
De obicei durează 2-5 zile lucrătoare pentru a livra coletul la adresa noastră.
De obicei procesăm mărfurile returnate în 2-5 zile lucrătoare.
Rambursările durează de obicei 1-3 zile lucrătoare între banca noastră și banca dvs.